Viện Kiểm sát nhân dân thành phố thực hiện đầy đủ các quy định về tiếp công dân

Sáng 13/10, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố tổ chức giám sát công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại Viện Kiểm sát nhân dân thành phố, nhằm đánh giá khách quan, toàn diện việc chấp hành các quy định của pháp luật về tiếp công dân; tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn; giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền của viện.

Đồng chí Đặng Văn Hách, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố làm Trưởng Đoàn giám sát.

Theo báo cáo, Viện Kiểm sát nhân dân thành phố Hải Phòng thực hiện chức năng thực hành quyền công tố, kiểm sát hoạt động tư pháp trong phạm vi thành phố Hải Phòng. Viện có 11 đơn vị cấp phòng, 13 Viện Kiểm sát nhân dân khu vực. Số lượng biên chế được giao là 494 người.

Từ ngày 1/7/2025 đến ngày 30/6/2026, Viện Kiểm sát nhân dân thành phố Hải Phòng tiếp 352 lượt người, tương ứng 352 vụ việc; tiếp nhận 2.933 đơn liên quan đến 2.901 vụ việc. Toàn bộ số đơn đã được xử lý đúng hạn, không có đơn quá hạn.

Nội dung khiếu kiện chủ yếu liên quan đến quản lý hành chính, quản lý đất đai. Trong lĩnh vực tư pháp, các đơn tập trung vào khiếu nại quyết định khởi tố, không khởi tố, tạm đình chỉ và quyết định giải quyết khiếu nại.

Trên cơ sở các ý kiến trao đổi, giải trình, Trưởng Đoàn giám sát ghi nhận Viện Kiểm sát nhân dân thành phố Hải Phòng thực hiện công tác tiếp công dân đúng quy định, bố trí phòng tiếp riêng, công khai lịch tiếp và phân công cán bộ phụ trách. Hằng tháng, lãnh đạo viện bố trí thời gian tiếp công dân theo Luật Tiếp công dân và quy chế của ngành.

Địa điểm tiếp công dân được bố trí thuận tiện, có biển hiệu, niêm yết nội quy, lịch tiếp và bảo đảm các điều kiện cần thiết để công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Việc tiếp công dân thường xuyên, định kỳ và đột xuất được thực hiện đúng quy định pháp luật.

Công tác quản lý, cập nhật, theo dõi tiến độ và lưu trữ hồ sơ khiếu nại, tố cáo được thực hiện khoa học, bài bản thông qua đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin và phần mềm quản lý chuyên ngành, bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin. Công chức phụ trách quản lý đơn cập nhật đầy đủ dữ liệu, theo dõi sát tiến độ xử lý, giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo trong lĩnh vực tư pháp trên phần mềm quản lý tập trung.

Bên cạnh những kết quả đạt được, Trưởng Đoàn giám sát đề nghị Viện Kiểm sát nhân dân thành phố Hải Phòng bổ sung, cập nhật một số nội dung để hoàn thiện báo cáo sau giám sát. Trong đó, cần làm rõ cơ chế hỗ trợ, động viên cán bộ tiếp công dân, xử lý đơn, thư; nghiên cứu, đề xuất mở rộng diện tích phòng tiếp công dân hoặc bố trí địa điểm phù hợp khi có đông người đến làm việc; rà soát, đối chiếu số liệu để bảo đảm tính thống nhất trong báo cáo.

Đồng thời, viện cần làm rõ quy trình phân loại, tiếp nhận, xử lý đơn ban đầu; tình hình, kết quả giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo; đánh giá toàn diện các mặt công tác, chỉ rõ hạn chế, khó khăn, vướng mắc và nguyên nhân trong quá trình thực hiện.

Qua đó, kịp thời phát hiện những hạn chế, bất cập trong các văn bản để kiến nghị cơ quan có thẩm quyền giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; góp phần bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của công dân; tăng cường trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương trong hoạt động của Viện Kiểm sát nhân dân thành phố Hải Phòng.