Xã Tiên Minh tăng 50 bậc trong Bộ chỉ số chất lượng phục vụ trên Cổng dịch vụ công quốc gia

Theo kết quả đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trên Cổng dịch vụ công quốc gia tháng 2/2026, xã Tiên Minh (Hải Phòng) xếp thứ 8/114 xã, phường, đặc khu của thành phố, đạt 95,65 điểm.

Trước đó, tháng 1/2026, xã Tiên Minh xếp thứ 58/114 xã, phường, đặc khu của thành phố Hải Phòng.

Trong tháng 2, xã tiếp nhận và giải quyết 894 hồ sơ thủ tục hành chính trên các lĩnh vực. Trong đó, chứng thực 759 hồ sơ, 94 hồ sơ hộ tịch, 15 hồ sơ đất đai, 13 hồ sơ phòng chống tham nhũng, 4 hồ sơ bảo trợ xã hội, 9 hồ sơ thành lập và hoạt động doanh nghiệp (hộ kinh doanh). 100% hồ sơ được tiếp nhận theo hình thức trực tuyến. Tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 88,4%.

Đạt được kết quả trên, xã Tiên Minh triển khai nhiều cách làm sáng tạo, đồng bộ. UBND xã thường xuyên rà soát các tiêu chí thành phần trong Bộ chỉ số chất lượng phục vụ; phân công cán bộ phụ trách từng nội dung cụ thể, theo dõi và cập nhật kết quả hằng ngày.

Tập trung tuyên truyền, hướng dẫn người dân nộp hồ sơ qua Cổng dịch vụ công quốc gia; hỗ trợ trực tiếp tại bộ phận "một cửa" để bảo đảm 100% hồ sơ được nộp trực tuyến; hướng dẫn người dân thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt…

Thời gian tới, xã Tiên Minh tập trung vào một số giải pháp trọng tâm, như tiếp tục rà soát từng tiêu chí thành phần trong Bộ chỉ số, phấn đấu cải thiện các tiêu chí còn khả năng tăng điểm; nâng tỷ lệ thanh toán trực tuyến lên 90 - 95%; duy trì 100% hồ sơ trực tuyến, bảo đảm 100% hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn. Thực hiện đúng phương châm "lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm mục tiêu xuyên suốt trong quá trình làm nhiệm vụ".