Rút ngắn thủ tục, gia tăng sức hút đầu tư

Lấy doanh nghiệp làm trung tâm

Đổi mới phương thức quản lý, lấy doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ là định hướng xuyên suốt trong chương trình cải cách hành chính của Ban Quản lý Khu kinh tế Hải Phòng. Trên nền tảng chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ, nhiều quy trình được số hóa, liên thông, tự động hóa, góp phần rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và tạo thuận lợi cho doanh nghiệp trong quá trình đầu tư, sản xuất, kinh doanh.

Hạt nhân của quá trình chuyển đổi là hệ thống quản trị, điều hành e-Heza. Hệ thống không chỉ số hóa 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền mà còn tích hợp dữ liệu về đầu tư, quy hoạch, xây dựng, lao động, môi trường và khoa học - công nghệ trên một nền tảng thống nhất. Nhờ đó, cơ quan quản lý chuyển từ phương thức xử lý thủ công sang theo dõi, phân tích dữ liệu theo thời gian thực, chủ động phát hiện, tháo gỡ khó khăn phát sinh trong quá trình triển khai dự án.

Hiệu quả được thể hiện rõ trong thực tiễn. Trước đây, doanh nghiệp phải chuẩn bị nhiều bộ hồ sơ, mất 15 - 20 ngày để hoàn thiện một số thủ tục thì nay có thể khai thác dữ liệu đã số hóa, chỉ bổ sung các giấy tờ cần thiết, rút ngắn thời gian xuống còn khoảng 1 ngày. Trong quản lý lao động, khoảng 500 doanh nghiệp chỉ mất khoảng 3 phút cập nhật dữ liệu lên hệ thống thay vì tổng hợp thủ công như trước.

Ban Quản lý Khu kinh tế Hải Phòng tiếp tục tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) và công nghệ nhận dạng ký tự OCR vào e-Heza để hỗ trợ tra cứu quy định pháp luật, hướng dẫn thực hiện các thủ tục về đầu tư, xây dựng, môi trường; đồng thời số hóa toàn bộ hồ sơ giấy, hình thành cơ sở dữ liệu tập trung phục vụ quản lý. Hệ thống cũng được liên thông với Cổng một cửa điện tử của thành phố, cho phép theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ theo thời gian thực, tự động cảnh báo hồ sơ sắp đến hạn hoặc quá hạn, góp phần nâng cao kỷ luật hành chính, tính công khai, minh bạch và trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức.

Trong 6 tháng đầu năm 2026, Ban Quản lý Khu kinh tế Hải Phòng tiếp nhận 4.143 hồ sơ thủ tục hành chính, giải quyết 3.888 hồ sơ; 255 hồ sơ đang trong thời hạn xử lý và không có hồ sơ quá hạn. Kết quả này cùng các giải pháp chuyển đổi số đã góp phần nâng cao chất lượng phục vụ doanh nghiệp.

Ông Choi In Kwan, Tổng Giám đốc Công ty TNHH LG Display Việt Nam Hải Phòng cho biết, sự đồng hành của thành phố và Ban Quản lý Khu kinh tế Hải Phòng tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp liên tục mở rộng sản xuất. Hiện LG Display Việt Nam Hải Phòng đạt công suất thiết kế 14 triệu sản phẩm OLED/tháng, kim ngạch xuất khẩu bình quân 5,8 tỷ USD/năm, nộp ngân sách khoảng 1.000 tỷ đồng/năm và tạo việc làm cho hơn 22.000 lao động.

Tạo lợi thế cạnh tranh

Cải cách hành chính không chỉ là nhiệm vụ của cơ quan quản lý mà đã trở thành yếu tố quan trọng nâng cao sức hấp dẫn của môi trường đầu tư. Với mục tiêu cắt giảm tối thiểu 50% thời gian giải quyết thủ tục hành chính so với quy định hiện hành, Ban Quản lý Khu kinh tế Hải Phòng đang nâng cao chất lượng phục vụ doanh nghiệp, rút ngắn thời gian chuẩn bị đầu tư, giảm chi phí tuân thủ và tạo điều kiện để các dự án sớm đi vào hoạt động. Đây cũng là yêu cầu khi Hải Phòng chuyển mạnh sang thu hút các dự án công nghệ cao, đổi mới sáng tạo và có giá trị gia tăng lớn.

Hiệu quả cải cách được phản ánh qua kết quả thu hút đầu tư. Trong 7 tháng năm 2026, các khu công nghiệp, khu kinh tế thu hút hơn 3 tỷ USD vốn FDI, đạt 83,79% kế hoạch năm; lũy kế có 1.063 dự án FDI với tổng vốn đăng ký trên 46,1 tỷ USD. Thành phố đồng thời mở rộng không gian phát triển với 5 khu công nghiệp mới được chấp thuận chủ trương đầu tư, thành lập và 8 khu công nghiệp được khởi công, tạo dư địa đón các dự án quy mô lớn trong thời gian tới.

Ban Quản lý Khu kinh tế Hải Phòng đang tập trung triển khai các nhiệm vụ phục vụ vận hành Khu thương mại tự do, Khu kinh tế chuyên biệt và các cơ chế, chính sách đặc thù. Phát biểu kết luận Hội nghị sơ kết công tác 6 tháng đầu năm 2026, đồng chí Phạm Văn Thép, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Trưởng Ban Quản lý Khu kinh tế Hải Phòng yêu cầu tiếp tục đổi mới công tác quản lý nhà nước theo hướng hiện đại, minh bạch, phục vụ; đẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ số trong quản lý đầu tư, quy hoạch, xây dựng, lao động và môi trường. Đây là nền tảng quan trọng để tiếp tục cải thiện môi trường đầu tư, nâng cao sức cạnh tranh của các khu công nghiệp, khu kinh tế, góp phần thực hiện mục tiêu tăng trưởng kinh tế nhanh, bền vững của thành phố.