Điện lực Hải Phòng: Triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong Tháng tri ân khách hàng năm 2023

06:01 CH 28/12/2023

(HPĐT)- Với thông điệp “Đồng hành với khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả”, Công ty TNHH MTV Điện lực Hải Phòng (PC Hải Phòng) triển khai nhiều hoạt động sôi nổi, ý nghĩa trong tháng tri ân khách hàng; tạo sự gắn kết, thiết thực, hướng trực tiếp vào việc hỗ trợ, giúp đỡ người dân, doanh nghiệp, khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả cao.

Theo đó, PC Hải Phòng chỉ đạo các đơn vị bảo đảm cung cấp điện an toàn, ổn định và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Triển khai các chương trình hỗ trợ, kiểm tra miễn phí về hệ thống điện để bảo đảm sử dụng an toàn, hiệu quả; tăng cường hướng dẫn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm cho các khách hàng đang sử dụng điện phục vụ sản xuất, kinh doanh. Các đơn vị cũng tiến hành miễn phí vệ sinh trạm biến áp cho các doanh nghiệp; hỗ trợ người dân và khách hàng trong việc cấp điện mới, hỗ trợ sửa chữa, bảo dưỡng hệ thống điện sau công tơ; tăng cường hướng dẫn, tuyên truyền tới khách hàng về an toàn điện trong sinh hoạt và sản xuất; sửa chữa, lắp đặt mới hệ thống điện sinh hoạt cho các hộ nghèo, gia đình chính sách; hỗ trợ các hộ nghèo, chính sách thay thế đèn chiếu sáng bằng đèn led tiết kiệm điện; hỗ trợ công tác thí nghiệm MBA của khách hàng trong thời gian triển khai Tháng tri ân khách hàng.

 

PC Hải Phòng phối hợp với Thành Đoàn, Đoàn thanh niên các quận, huyện triển khai chương trình “Thắp sáng đường quê”; chủ động phối hợp truyền thông, triển khai chương trình khuyến mãi được các đối tác Ngân hàng và ví điện tử xây dựng riêng cho khách hàng của EVNNPC nhằm khuyến khích tham gia thanh toán trực tuyến, thực hiện khảo sát, đánh giá sự hài lòng; đồng thời phối hợp thực hiện hoạt động truyền thông tới khách hàng thông qua các kênh (Hội nghị trực tiếp, tư vấn tổng đài CSKH, app, website, tin nhắn, phối hợp với các cơ quan đoàn thể, chính trị xã hội...); đẩy mạnh công tác truyền thông về chuyển đối số, công tác sản xuất khác, an toàn và tiết kiệm điện trên App CSKH, website, zalo, màn hình điện tử...; tặng đèn led tiết kiệm điện tới các khách hàng sản xuất công nghiệp, các hộ tiêu thụ điện lớn, phối hợp với đơn vị điện lực thực hiện điều chỉnh phụ tải điện phi thương mại, dịch chuyển giờ sản xuất sang giờ thấp điểm... trong năm 2023.

 

Nhân dịp này, PC Hải Phòng tổ chức nhiều hoạt động an sinh xã hội như thăm hỏi, hỗ trợ các hộ nghèo, hỗ trợ người già neo đơn không nơi nương tựa, các gia đình chính sách; triển khai các chương trình an sinh xã hội ở các khu vực có công trình điện trên địa bàn; tổ chức thăm hỏi, tặng quà, tri ân các Mẹ Việt Nam Anh hùng do Tập đoàn và đơn vị đang phụng dưỡng nhân dịp Tháng tri ân khách hàng…/.

 

Điện lực Đồ Sơn tiến hành vệ sinh công nghiệp miễn phí trạm biến áp của khách hàng đã tham gia chương trình điều chỉnh phụ tải tích cực trong năm 2023.