(HPĐT)- Báo Hải Phòng nhận được đơn của người dân Khu đô thị Centa City thuộc Khu đô thị VSIP Hải Phòng, xã An Lư (huyện Thủy Nguyên) phản ánh việc chủ đầu tư dự án là Công ty TNHH VSIP Hải Phòng chưa giải quyết thỏa đáng khiếu nại của các hộ dân liên quan tới xử lý hậu quả đối với khu nhà do cơn bão số 3 hồi tháng 9-2024.

Người dân Khu đô thị Centa City trình bày hiện trạng căn nhà. Ảnh: THÀNH LÊ

 

Trong đơn, các hộ dân trình bày: Cơn bão số 3 gây nhiều thiệt hại đối với khu đô thị cũng như làm nhiều căn nhà của người dân bị bay ngói, biến dạng mái nhà, thủng mái dẫn tới nước mưa dội vào nhà làm hư hại sàn nhà (do ốp bằng gỗ); hỏng tivi, máy tính, hệ thống dây điện… Có thể kể đến các căn bị hư hại gồm T29, T30, T33, T126… Ngoài ra, gió bão cuốn theo ngói từ mái của nhiều căn hộ làm hư hại ô tô của người dân để trong khu đô thị. Trước những thiệt hại đó, các hộ dân có đơn gửi Công ty TNHH VSIP Hải Phòng đề nghị dỡ bỏ phần ngói và đổ bê tông cốt thép phần mái của tất cả nhà liên kế để tăng độ chắc chắn, bảo đảm an toàn đối với người dân sinh sống tại đây. Trong thời gian chờ thay thế mái ngói bằng mái bê tông cốt thép, chủ đầu tư và Ban quản lý khu nhà hỗ trợ sửa chữa nhỏ để chống dột cho các hộ. Tuy nhiên, nội dung văn bản của Ban Quản lý Khu đô thị Centa City do ông Phạm Thanh Tâm ký trả lời chưa thỏa đáng. Đồng thời, văn bản cũng không có tính pháp lý do không có văn bản ủy quyền của chủ đầu tư (Công ty TNHH VSIP Hải Phòng) cho ông Phạm Thanh Tâm trong giải quyết và trả lời đề nghị của cư dân, khiến cư dân bức xúc. 

Trao đổi với phóng viên Báo Hải Phòng vào chiều ngày 26-11, các bà Nguyễn Thị Nguyệt Nga, Vũ Thị Thanh Hương và ông Bùi Đức Nguyên, đại diện người dân trong khu đô thị cho biết thêm: Theo hồ sơ thiết kế đính kèm trong hợp đồng mua bán nhà của các hộ dân, các căn hộ trong khu đô thị là nhà xây 3 tầng kiên cố với kết cấu chịu lực bằng bê tông cốt thép. Tuy nhiên trên thực tế, nhà ở đây không đổ mái bằng bê tông cốt thép mà chỉ sử dụng hệ thống dui mè với vật liệu hộp tôn kẽm để lợp ngói đỏ, không đủ tiêu chuẩn bền chắc để chống gió bão. Vì vậy, các hộ mong muốn chủ đầu tư hỗ trợ sớm thay đổi thiết kế, chuyển từ mái lợp ngói sang đổ bê tông cốt thép để bảo đảm an toàn. 

Sáng 13-12, tiếp và làm việc với phóng viên Báo Hải Phòng, ông Phạm Tuấn Hoàng, Thư ký Ban giám đốc và cán bộ pháp chế của Công ty TNHH VSIP Hải Phòng cho biết: Dự án Khu đô thị Centa City do Công ty TNHH VSIP Hải Phòng là chủ đầu tư, chính thức mở bán từ cuối năm 2019 và bán hết 360 căn hộ trong năm 2020. Nhà trong khu đô thị xây dựng theo thiết kế được Sở Xây dựng và các cơ quan chức năng phê duyệt. Quá trình mở bán các căn hộ, doanh nghiệp có căn hộ mẫu để giới thiệu tới khách hàng. Trong hợp đồng mua bán nhà, doanh nghiệp đính kèm bản vẽ thiết kế, mô tả rõ hình thức, kết cấu, vật liệu, kèm theo nội quy của khu nhà liên quan tới sửa chữa nhà, bảo đảm an ninh trật tự của khu đô thị. Theo thời gian bảo hành nhà là 24 tháng được ghi rõ trong hợp đồng. Đến nay, các căn nhà tại khu đô thị trên đều hết thời hạn bảo hành. Công ty hoàn thành xin cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và tài sản trên đất đối với 100% số căn hộ trong khu đô thị và bàn giao các hộ dân. Các căn nhà trở thành tài sản riêng của khách hàng. Do đó, kiến nghị thay đổi kết cấu mái của các căn nhà nằm ngoài khả năng giải quyết của Công ty. Về việc quản lý đối với khu đô thị, Công ty giao Ban quản lý thay mặt công ty tiếp nhận đề nghị phản hồi của cư dân tới các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành khu đô thị. Hiện, doanh nghiệp mới nắm nội dung kiến nghị thông qua các nhóm trao đổi của cư dân chứ chưa nhận được văn bản chính thức cũng như báo cáo của Ban quản lý. Ngay sau khi tiếp nhận thông tin từ báo chí, doanh nghiệp sẽ làm việc với Ban quản lý cũng như đại diện của các hộ dân để làm rõ những kiến nghị của các hộ dân để có hướng giải quyết phù hợp. 

Theo quy định tại khoản 3 điều 24 Luật Nhà ở 2014, nhà ở riêng lẻ phải xây dựng theo đúng quy hoạch chi tiết xây dựng, thiết kế được phê duyệt theo tiêu chuẩn, quy chuẩn xây dựng. Tại các khoản 4 điều 42 và khoản 2 điều 43 Luật Nhà ở 2014 quy định, việc xây dựng nhà trong dự án hoặc cải tạo nhà phải phù hợp quy hoạch chi tiết xây dựng, thiết kế đô thị đã được phê duyệt. Đối với khu vực, nhà ở yêu cầu phải có giấy phép xây dựng thì phải xây dựng theo giấy phép. Đối với những hư hỏng căn hộ trong dự án khu đô thị trên do cơn bão số 3 gây ra, Chủ đầu tư là Công ty TNHH VSIP Hải Phòng, Ban quản lý khu đô thị cần làm việc chính thức với các hộ dân để có hướng giải quyết, trả lời thỏa đáng, tránh gây bức xúc cho cư dân như hiện nay.