(HPĐT)- Năm 2025, cải cách hành chính tiếp tục được thành phố xác định là nhiệm vụ trọng tâm, khâu đột phá trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của các cấp, ngành, để tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong hiện đại hóa nền hành chính theo hướng chuyên nghiệp, hiệu quả cao, đáp ứng yêu cầu phục vụ, nâng cao mức độ hài lòng của người dân, tổ chức, doanh nghiệp. Một trong những giải pháp trọng tâm được đề ra là tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, ứng dụng các tiến bộ khoa học, công nghệ, thúc đẩy xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số, góp phần đổi mới phương thức làm việc, nâng cao năng suất, hiệu quả hoạt động của cơ quan nhà nước, nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công. Trong đó, thành phố tiếp tục duy trì hiệu quả, thực chất việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 trong hoạt động của các cơ quan hành chính và mở rộng thí điểm áp dụng tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020 trên địa bàn thành phố.