Tích cực tham gia khảo sát vì lợi ích chung
(HPĐT)- Thực hiện kế hoạch của UBND thành phố, từ ngày 28-10 đến 28- 11-2024, các sở, ngành, đơn vị liên quan triển khai khảo sát để phục vụ đánh giá chỉ số năng lực cạnh tranh cấp sở, ban, ngành, địa phương thành phố (DDCI) năm 2024. Việc khảo sát được thực hiện qua 2 hình thức trực tuyến, trực tiếp; đối tượng khảo sát là 2.500 doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh đã thực hiện dịch vụ công hoặc thủ tục hành chính, tham dự hội nghị đối thoại doanh nghiệp, được hỗ trợ theo các chương trình hỗ trợ hoặc có quan hệ công tác với đơn vị được đánh giá.
Đây là năm thứ 5 thành phố thực hiện đánh giá chỉ số DDCI thông qua đơn vị tư vấn độc lập. Việc tiến hành khảo sát, đánh giá DDCI được thực hiện khoa học, minh bạch, khách quan với sự giám sát của một cơ quan hoàn toàn độc lập.
Là một trong những sáng kiến và nỗ lực cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh của thành phố, qua 4 năm triển khai cho thấy, trước hết DDCI là công cụ đo lường giúp các sở, ban, ngành, địa phương nhìn ra điểm mạnh, điểm yếu, từ đó có giải pháp phát huy kết quả đạt được, khắc phục hạn chế trong hoạt động. Đồng thời là kênh thông tin phản hồi rộng rãi, minh bạch và tin cậy để nhà đầu tư, doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh phản ánh khó khăn, vướng mắc, đóng góp ý kiến với chính quyền địa phương và các sở, ban, ngành trong việc nâng cao chất lượng điều hành, và cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh. Để đạt các yêu cầu trên, công tác khảo sát, đánh giá DDCI được triển khai bài bản, khoa học, thể hiện tinh thần cầu thị, lắng nghe, bám sát những vấn đề doanh nghiệp quan tâm trong giải quyết thủ tục hành chính, phản ánh khách quan tình hình hoạt động cũng như những khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh trên địa bàn Hải Phòng. Nhờ đó, thời gian qua, công tác khảo sát, đánh giá DDCI nhận được sự quan tâm, đồng hành tham gia tích cực của nhiều doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh.
Tuy vậy, theo phản ánh của đơn vị tư vấn, trong năm 2023 công tác khảo sát còn gặp một số khó khăn. Mức độ tham gia của các cơ quan đại diện cộng đồng doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh còn thấp, chưa thể hiện được vai trò trong phối hợp triển khai, nhất là trong quá trình khảo sát, lấy ý kiến từ các hiệp hội (phiếu khảo sát được đơn vị tư vấn gửi tới 21 hiệp hội, chi hội ngành nghề, song chỉ nhận về 1 phiếu đánh giá); việc tiếp cận doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh còn khó khăn do tâm lý ngại tham gia khi phiếu khảo sát có rất nhiều chỉ tiêu đánh giá; danh sách doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh thực hiện thủ tục hành chính và làm việc ở các cơ quan cung cấp còn thiếu nhiều thông tin, chưa đầy đủ, dẫn đến khó khăn trong việc chọn mẫu và tiếp cận.
Mục tiêu cuối cùng của đánh giá DDCI là mang lại lợi ích cho doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh và nhà đầu tư, tạo môi trường đầu tư, kinh doanh thông thoáng, minh bạch hơn, tăng niềm tin vào hệ thống chính quyền, từ đó tạo thêm động lực phát triển thành phố. Để khảo sát, đánh giá DDCI thành công, yếu tố quyết định là sự tích cực tham gia của cộng đồng doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh trên địa bàn. Bên cạnh đó là công tác tuyên truyền của các sở, ban, ngành, địa phương về mục đích, ý nghĩa hoạt động này để cộng đồng doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh hiểu rõ hơn, tích cực tham gia khảo sát, góp phần cùng thành phố đo lường chính xác mức độ hài lòng, chất lượng điều hành của các sở, ban, ngành, địa phương, từ đó có giải pháp lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành đúng, trúng để phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn.