Ngay sau khi thông tin xuất hiện trên mạng xã hội facebook, Sở Thông tin và Truyền thông làm việc với Công ty CP Cấp nước Hải Phòng và được cung cấp các tài liệu chứng minh chất lượng nước vẫn bảo đảm theo Quy chuẩn của Bộ Y tế, không gây nguy hiểm cho người dùng. Xác định người đăng thông tin trên facebook không đúng sự thật, Sở chỉ đạo lực lượng Thanh tra nhanh chóng làm rõ thông tin liên quan đến chủ tài khoản facebook Nguyen Quang Duc tên là Nguyễn Quang Đức, sinh năm 1982, thường trú tại thôn Minh Khai, xã Mỹ Đức (huyện An Lão) làm nghề kinh doanh điện máy.

Dòng trạng thái xin lỗi của Nguyễn Quang Đức
Theo Thanh tra Sở Thông tin-Truyền thông, bài viết được gắn thẻ 20 tài khoản facebook khác. Tính đến thời điểm 17 giờ 42 phút, ngày 19-11-2019 (sau 24 giờ đăng tải), bài viết có hơn 400 bình luận (phần lớn là bình luận tiêu cực, gây hoang mang dư luận), 1.100 lượt chia sẻ, gần 200 lượt cảm xúc. Ngoài ra, một số trang mạng xã hội đăng tải lại bài viết này và nhanh chóng nhận được nhiều lượt tương tác, bình luận tiêu cực về vụ việc.
Tại cuộc làm việc, sau khi được Thanh tra Sở phân tích, giải thích, bản thân Nguyễn Quang Đức nhận thức rõ và thừa nhận về hành vi đăng tải bài viết trên mạng xã hội là không có căn cứ, chưa đúng sự thật, gây tâm lý hoang mang, bức xúc trong dư luận. Đức tự nguyện đính chính thông tin, đồng thời đăng tải lời xin lỗi trên trang facebook cá nhân gửi đến các tổ chức, cá nhân liên quan đến sự việc, cam kết không lặp lại sai phạm. Đồng thời đề nghị các tài khoản facebook cá nhân và các trang thông tin điện tử có sử dụng thông tin bài viết gỡ bỏ thông tin đã chia sẻ liên quan đến vụ việc.
Tin: Mai Lâm