Hiện, trên địa bàn thành phố có hơn 2.600 biên chế công chức, hơn 31.700 người làm việc hưởng lương từ ngân sách nhà nước tại 804 đơn vị sự nghiệp công lập. Trong đó, 11 đơn vị sự nghiệp công lập thuộc UBND thành phố, 136 đơn vị sự nghiệp công lập thuộc sở, ngành, tương đương và 657 đơn vị sự nghiệp công lập thuộc UBND cấp huyện.

Người dân được hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính kịp thời tại bộ phận "một cửa" Sở Khoa học và Công nghệ.

Ghi nhận tại bộ phận “một cửa” UBND các quận: Hải An, Hồng Bàng, Ngô Quyền và UBND huyện Kiến Thuỵ… và một số sở, ngành, đơn vị như: Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Thông tin và Truyền thông, Sở Lao động- Thương binh và Xã hội, Sở Giáo dục và Đào tạo…, phần lớn, lãnh đạo các phòng, ban, đơn vị được phân công tham gia ứng trực trước, trong và sau Tết nghiêm túc, bảo đảm thực hiện nghiêm kỷ cương công vụ. Hơn 90% số cán bộ, công chức, viên chức có mặt đúng giờ làm việc, đầy đủ, những vị trí vắng mặt (có lý do) đều được bố trí người trực thay để hỗ trợ tổ chức, cá nhân giải quyết các thủ tục hành chính, bảo đảm liên tục, không bị tắc nghẽn, gián đoạn, nêu cao tinh thần phục vụ, vì sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp./.